我来详细描述一下我的中毒过程。首先我登录QQ,一个好友给我发送离线文件,文件是TXT格式的,我另存为并且打开了,里面就说什么腾迅公司说你中奖了,大概是这个意思。我确定我没点开什么连接,只是打开了一个离线文件。随后就出现如下情况:IE浏览器打不开网页,一点开就是未响应;有的软件点完没反应,于是我就点了好多下,最后发现在系统管理器的进程里有显示,但是点结束进程没有用,也有可能是反应慢。然后我按上网找解决办法,卸载了QQ并重启了电脑,果然网页可以打开了。但重新安装Q后,还有上述情况,我又卸载又安装,最后连Q都安不上了。关机也变慢了。我想彻底清除病毒,该如何做呢,求高人指导。