第1个回答 2024-05-07
平安医疗保险理赔流程：
一、及时报案，因事故或疾病造成的医疗费用，应拨打保险公司的客服电话。
2、准备索赔材料。在平安医疗保险申请索赔之前，需要准备索赔材料。常见的索赔材料包括身份证、银行卡、门诊病历、医疗费用发票原件、医疗费用明细清单，如果住院报销的详细信息包括住院医疗费用发票、医疗保险结算表、费用清单、疾病诊断证明和病历、住院检查报告、出院总结、当地医疗保险或其他方式支付住院医疗费用分割表，如果委托他人也需要委托授权书、委托人身份证。
3.提交索赔材料，可将准备好的材料提交保险公司线下网点，或委托销售人员协助处理。
4、理赔审查。保险公司收到理赔信息后，标准保险公司将在信息完整之日起5个工作日内结案，非标准保险公司将按照保险费的规定结案，通常在30天内结案。
5.保险公司理赔审核通过后，理赔款将立即到达。您可以随时注意。根据保险费的规定，您需要在理赔责任后10天内支付保险费。