如题所述
若使用的是vivo手机,可参考恢复出厂设置或双清的介绍:还原所有设置 :即将系统中的各项设置恢复到出厂状态,比如:闹钟、壁纸、网络设置、铃声等。但不会删除手机中的媒体文件和软件数据。清除所有数据:会清除内部所有的数据(SD卡数据除外),包括下载的软件、联系人、短信等等。注:此操作前请备份好重要数据图文链接:网页链接
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。