如题所述
忘记vivo账号密码，且绑定账号的手机号码没有在使用，请点击账号申诉，根据提示填写相关资料申诉帐号；若当前是在手机锁屏界面需要输入vivo账号，且不能通过以上方式找回或重置密码，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。