转运四方怎么样

现在的转运四方服务如何?好用吗?

以前觉得还可以,但是近半年,接连出问题,和客服沟通了好多次,越发感觉四方转运实在是太差了。
1.奶粉爆罐,12罐里面爆了7罐,几乎全废了,联系客服,最后只赔了100多;
2.18年10月初走了一单,从英国到大陆的电商渠道,如实填报,结果到现在都2019年2月底了,还没能收到。最近一次联系客服,说让我去香港仓库自取。关键是之前好多次,客服都表示可以帮我转运到国内,要我耐心等待。我都不想和她们浪费时间了,和客服提了要求退运费,我自提,结果转运四方很强势地说运费没得退,只能去自己出钱去香港自提。
关键是转运四方只设了微信客服,每次都要我主动去联系,客服经常说要核实一下再回复,然后就没下文了,自动关闭了服务。以后不会再用了转运四方了,客户服务体验实在是差。
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第1个回答  2017-07-30
这3个单子,我在上周日,也就是2017年7月23日,去香港上水自提,由于当天正好台风,但是最高只有8级,去到现场没有开门,打电话咨询四方,说放假,已经多次遇到这种情况(3次以上),起码连个通知都没有发布说今天不开放自提,还是我打过电话以后,20分钟以后才发布说今天放假消息,
我同时也走过顺丰,个人认为顺丰的专业程度比四方要高很多,并不是用户忠诚度不高,而是四方的服务太差,可以说是完全没有服务精神
个人线路主要走香港渠道,感觉四方的服务态度非常差,并且没有对应沟通渠道,有点死猪不怕开水烫的样子,投诉无门,该公司的人员没有相应的责任心本回答被提问者采纳
第2个回答  2019-05-16
恐怕转运四方很多人都知道,转运四方速度方面还行,缺点:被税率高,丢件率有点高,外号叫丢四方,价格偏贵。我最近常用吉祥邮转运,综合比较转运四方的话,这个性价比高!
第3个回答  2019-10-22
这家怎么形容?就是那种很恶心的感觉。你的件要是出问题了找他们基本是没有回复的,什么找人工客服帮忙查件催件怎么样的,根本就没戏,因为你根本联系不到。简直了。我的件送过去里面少了东西,找都找不到人去理赔。这家国际快递真的太烂了,你能理解打电话过去是空号的感觉是什么吗,而且他们那种国内的小站点也像是内有经营许可证的那种,感觉四处流窜的一样,找不到人
第4个回答  推荐于2017-11-21
转运四方垃圾到死,设置各种坑,让客户往里面跳,单单被税本回答被网友采纳