不是空调出故障了。
1、间歇性停转是正常的，一直不转是异常的。
2、空调制热模式运行，室外机换热器是作为蒸发器使用的，也就是空调系统中节流降压之后的低温低压液态制冷剂在室外机换热器中从周围环境空气中吸收热量气化成气态。
当室外环境温度较高时，比如在15度以上，室外机风机电机如果一直运转，会导致室外机换热器内蒸发器过度蒸发，换热器出口冷媒过热度过大，从而压缩机出现排气温度过高保护，此时室外机风机电机只需要间歇性的开停运转即可满足冷媒蒸发吸热的需要。当室外环境温度较低时室外风机电机在空调制热运行过程中是要连续运转的。
3、如果空调室外机风机电机是间歇性运转的且空调制热效果正常，则可以不加理会；如果室外机风机电机从头到尾都不运转或者是空调制热效果有明显的异常，则应向空调厂家售后报修由维修人员现场检修确定。
扩展资料
空调保养
1．清除通风口的杂物，保证通风正常。观察室外机架有无松动现象，清洁室外通风网罩内有无异物。同时，保持通风口的畅通无阻。
2．室内、外换热器表面清洗，提高换热器的效率。清理室内换热器时，应小心拿下面板，用柔软的抹布擦洗，使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器，这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。但是注意由于散热片是很薄的铝质材料，受力后容易变形，因此要小心刷洗。
3．清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候，首先切断电源，再打开进风栅；取出过滤网，用水或吸尘器清洗过滤网，水温不要超过40度，用热的湿布或中性洗涤剂清洗，然后用干布擦净，同时不能用杀虫剂或其他化学洗涤剂清洗过滤网。
4．清洗排水部分的污垢和积聚物。排水部分容易沉积污垢，必须定期进行彻底消毒，保证排水通畅、防止细菌繁殖。
5．检查其他。包括供电线路、插头插板、开关；检查易耗损件，如导风转板、杀菌除湿、光触媒等部件状况，确保空调状况良好无异常。
特殊时段空调保养
在3-5月和9-11月温度适中的季节里，人们一般让空调处于非工作状态。在不使用空调的季节，首先应当断掉空调器电源，但最好保持一个月开机一次的使用量，以防止长时间不使用导致机内润滑油凝结。同时，为保证空调的长期高速运转及使用使命的延长，在暂停使用和开始使用空调的时候，还得注意对空调的恰当养护。
1．使用季节结束后。可在让空调暂停使用之前，在晴天里将空调设为送风状态，开机运转半天左右，使空调内部完全干透；同时还应将滤尘网、室内机、室外机清洗干净。
2．使用季节开始前。检查室内和室外机组的进风口、出风口有无障碍物，以免降低空调的工作效率；安装好滤尘网，避免因灰尘进入机器内部而损坏机器或引发故障；遥控器的清洗要用干布，不要用玻璃清洗剂或含有化学物质的布，清洁后要装入两节型号相同的新电池。
参考资料：百度百科-空调保养
参考资料：百度经验-空调制热外机不转
空调冬季制热工作时，由于室外机温度交换器（翅形铝箔片）的温度很低，就会产生结霜现象。结霜越来越厚，就会阻碍通风，影响温度交换，所以空调就会进行自动除霜处理，就会有化霜水流下来。除霜时，内机风扇停止工作，避免吹出冷风。等过五分钟左右，除霜处理结束后，空调又会恢复到制热工作状态。
空调自动除霜其实就是处于制冷工作状态，只是室内机风扇停止工作罢了。这样室外机温度交换器（翅形铝箔片）的温度上升，结霜就会快速融化掉了。因为室内机温度交换器（翅形铝箔片）的温度很低，如果风扇工作就会吹出来冷风了，所以风扇必须停止工作才对。