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如何运用好农业银行"超级柜台"引导柜面业务分流
如题所述
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推荐答案 2018-10-24
超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面非现金业务的客户自主办理。
超级柜台业务受理范围主要包括开卡、签约、转账、理财、基金、外汇、信用卡、查询、特殊业务等。系统控制除查询类业务、密码修改、个人外汇买卖外,其他业务需由本人办理。
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其他回答
第1个回答 2016-09-22
可以试试以下几种方法:
一、印好"超级柜台"使用宣传页
1、在客户进入营业厅时发一张。
2、在客户办完业务时发一张。
二、发挥大堂保安作用,协助客户使用。
三、大堂经理主动向在排队等待的客户介绍,效果是很好的。客户下次就会自己去操作了。本回答被提问者采纳
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,节省人工成本,提高服务水平,成为当前众多商业
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超级柜台
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运用
智能化识别技术,由客户在工作人员引导下进行操作,通过技术手段将业务处理指令发送至后台作业中心,再由后台作业中心多个团...
农行的超级柜台
是什么
答:
农行的超级柜台是银行业向智能化、电子化转型的重要一步
。通过超级柜台,农业银行能够更好地满足客户的需求,提供更加高效、便捷的服务。同时,超级柜台的推出也标志着农业银行在科技应用和服务创新方面取得了重要的进步。总体来说,农行的超级柜台是一种集成智能化技术、提供高效业务办理服务的系统,旨在为客...
农行超级柜台如何
分工
答:
中国农业银行
推出的个人
业务
“
超级柜台
”自助设备,客户只要在智能柜台
用
身份证一刷,再按几个确认键,就能自助办理个人开卡、电子银行签约、账户挂失、密码重置、转账汇款等50多项业务,而且不需填写纸质协议书和申请资料。在“超级柜台”办理业务速度比传统人工柜台普遍提高4~7倍。http://www.cqn.com.c...
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