隐私空间忘记图案锁和秘密锁了，请问怎样才能解锁

Question

如题所述

Answer 1

忘记程序密码的解决方法：
1、ColorOS 3.2及以后的版本，在输入错误密码后（图案密码至少连接4个点），可点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决；
2、ColorOS 3.1版本，可直接点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决；
3、ColorOS 3.0版本，在输入错误密码后（图案密码至少连接4个点），可点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决；
4、ColorOS 2.1及以下版本，若忘记程序加密的密码，是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。
注意：恢复出厂设置会丢失手机上的资料（电话本、应用程序等），需要提前备份。

Answer 2

恢复出厂设置