贵阳市12345市长(政府)热线微信平台“筑城微治”正式开通。筑城微治”开设有“12345”“群众之声”“资讯发布”3个一级版块,下设10个二级版块,可实现推送、沟通、交流、监督等功能。
其中,“12345”版块设置了“市民投诉”“网格员上报”“受理查询”“案件通报”4个版块。市民投诉需填写投诉人姓名、手机号码,描述事件发生地点、内容,可拍照上传图片。投诉后可通过“受理查询”随时了解案件处置进展情况。
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“筑城微治”不仅是一个服务平台,还将按照大数据理念,力争打破“数据孤岛”“系统封闭”,广泛收集、有效利用数据。“筑城微治”将依托微信公众服务号九大高级接口,收集投诉人的地理信息数据,调用市民上报、部门处置等数据,不断增加数据增量。
建立二级后台,分类管理不同类别信息,实现统计、查询、分析功能;通过“话题讨论”及“问卷调查”功能,以论坛讨论及问卷调查的形式收集社情民意相关数据,为相关工作提供决策依据。
参考资料来源:人民网-12345市长热线微信平台开通