手机可以上网，但是微信收不到消息也发不出消息，设置里没有对微信进行流量限制，这是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

可能原因1：被设置网络限制了，看流量和WIFI设置哪个限制了，解除即可。
可能原因2：微信app文件有损坏，重新卸载安装。
可能原因3：存储空间不够了，建议清理空间，或手机重置。

Answer 2

如果确定你的网络没有问题的话，这种情况就是微信软件自身的问题，你可以把微信彻底退出，清理后台之后重新进入就能正常使用可以上网收发信息了。

Answer 3

若手机微信无法接收信息，请参考以下内容：

1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。

2.更新微信版本尝试。

3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）

4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。本回答被网友采纳

Answer 4

手机可以上网，但微信收不到信息也收不到，可能设置到只在WIFI才用。看一下设置。

Answer 5

上网和电话是两个分开的网，通常这种情况重启一下手机就可以了。