流量超太多扣了很多话费,怎么补回来,移动流量超出

如题所述

您好,流量使用超出的部分直接就是话费抵扣,无法通过加开流量包抵扣之前超出的流量的
电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB,赠送来电显示和189邮箱,国内接听免费,套餐费用19元 需要可以登录电信网厅办理:
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第1个回答  2019-01-09
落入了移动设下的陷阱,其实用两个g和用三个g并没有严格的限制,这是移动自己人为设计的,超流量了,它又不提示或者提示过晚,以这个人为的设置要挟,罚钱。

中国移动,涉嫌价格垄断,超流量时不及时提示,超流量扣费严重,像是掉入陷阱。按套餐走,10元2G流量,如果不按套餐,每兆0.29元,相当于300元每G。套餐内外600倍的价格落差,中间存在巨大的垄断因素,定价不合理,它的定价为垄断定价,应该可以引用国家垄断法破除。

附录:未办理任何流量套餐的情况下,开通上网功能使用流量将按照标准资费0.29元/M收取流量费用
第2个回答  2018-01-13
套餐内流量用超不能套算抵减,如流量不够用可以暂时办理安心流量包或流量冲浪包使用。具体以10086实时咨询为准。

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第3个回答  2018-05-25
可以找客服退回花费。说下我的经历,我的流量分闲时和通用,但是它并不会区分,就是每次查流量都会发现还有好多,但你不清楚它是闲时还是通用的,所以放心用。结果某天给我发短信说扣了50块钱,还好移动的上限是扣50。我就找客服啊,一开始客服坚持说是我自己不留意短信通知,他们已经做了提示,但这很明显是个坑,因为在扣钱的时候我的流量显示还有很多,你非说是闲时,那我不要这个功能,给我取消掉,客服又说这个不可以取消!我就生气了,要投诉,然后他就给我反馈,后来就给我退钱了。
第4个回答  2020-11-06