为什么我的淘宝店铺，关于描述方面那么低(如图) 。我卖了几十件商品，没收到过中差评。我知道评价的时

Question

为什么我的淘宝店铺，关于描述方面那么低(如图) 。我卖了几十件商品，没收到过中差评。我知道评价的时候底下会有关于这方面的单独评价，但是也不至于这么低吧。我看别人家最低也低不出4.6。是什么原因造成的？

Answer 1

为什么我的淘宝店铺，关于描述方面那么低(如图) ã€‚我卖了几十件商品，没收到过中差评。我知道评价的时候底下会有关于这方面的单独评价，但是也不至于这么低吧。我看别人家最低也低不出4.6。是什么原因造成的？

因为客户给你的评价的时候，给你的对于宝贝描述相符度的评价不是给的五颗星，给的星星越少，客户都给你的星星少，你的这个参数就下降下去的。

你的宝贝和图片相符合吗？你的旺旺客服及时回答吗？你的快递能即使发吗？这些都是影响因素~

会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

追问

都很好的。各个方面都做的很好。就算有怠慢。也不可能那么低吧

追答

客户给的分啊~我的店半年了一直是4.8

Answer 2

刚开的是这样，慢慢就好了追问

刚开始就是很低。不是买家的问题吗

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