1、点击左下角开始菜单—设置—更新和安全;
2、点击左侧列表“恢复”选项,找到“重置此电脑”,点击“开始”;
3、出现两个选项“保留我的文件”和“删除所有内容”,选择一个,比如保留我的文件,如果选择“保留我的文件”,个人文件(包括桌面文件,包括自己在c盘建立的文件夹,其他盘的文件)都会保留下来,如果选择的是删除所有内容,相当于格盘重装;
4、提示将会清空的内容,下一步;
5、准备就绪,点击重置开始重置这台电脑,重置过程需一段时间,等待完成即可。
一、打开开始菜单,在菜单中选择“设置”。
二、在“Windows设置”窗口,打开“更新和安全”。
三、在设置界面,选择恢复选项,选择开始重置此电脑。
四、选择是否保留文件,然后进行恢复出厂设置。恢复完成后会重启电脑。
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