我订了美团外卖,结果卡单了,我打电话过去,老板说了很多次对不起,对不起,马上给我送来还另外给我一瓶

我订了美团外卖,结果卡单了,我打电话过去,老板说了很多次对不起,对不起,马上给我送来还另外给我一瓶饮料,不过 我不明白 这卡单什么意思,请大神解决

当买家把信息(购买指令信息)向终端(卖家)提交后,终端方面表示并没有接受到买家所提交的信息,信息则是因为某些原因被卡留在了传输路径中,可能会晚一些时候提交到服务器,也可能永远不会提交到服务器手中,这就是卡单,可能是美团的服务器还存在一定的bug,不是太完善,我室友上两个月有下次在美团也是卡了一次单,卖家根本就没接到他下的单,
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