沟通七要素

Question

如题所述

Answer 1

沟通七要素：信息源、受众、目标、信息、沟通策略、反馈、情境。
1、信息源，一般指通过某种物质传出去的信息，即是信息的发源地/来源地，包括信息资源生产地和发生地、源头、根据地。
2、受众，指的是信息传播的接收者，包括报刊和书籍的读者、广播的听众、电影电视的观众、网民。受众从宏观上来看是一个巨大的集合体，从微观上来看体现为具有丰富的社会多样性的人。
3、目标，紧迫性与重要性，是对活动预期结果的主观设想，是在头脑中形成的一种主观意识形态，也是活动的预期目的，为活动指明方向。具有维系组织各个方面关系构成系统组织方向核心的作用。
4、信息，人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界。在一切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联系的形式。
5、沟通策略，不仅仅是说话，不是说得越多沟通就越好。要做好沟通，关键是清楚以下两点：要和谁沟通，和他（她）沟通什么，怎么和他（她）沟通。
6、反馈，利用反馈，将学习结果及时提供给学习者，可增进反应效果。
7、情境，是指在一定时间内各种情况的相对的或结合的境况。