若使用的vivo手机，指的是手机听筒音量小，可以参考以下处理方法：
一、微缝听筒设计机型（如：X80/X90系列）
1、采用微缝听筒设计机型，听筒位置位于屏幕顶部中间区域，若听筒音量小，请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置；
2、如果有贴第肢碧三方3D钢化膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝；
注：
1、如果是贴膜胶水流入听筒，引导用户前往服务中心检测处理；
2、如果使用的原装贴膜，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服协助处理。
二、非微缝听筒设计机型
1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按历运举音量加键将音量调节到最大试试；
2、更换联系人重新拨打通话试试；
3、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试；
4、查看听筒是否堵塞或进水，造成听筒音量降低，建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理；vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
5、后台任务切换界面，上滑结束软件，然后重新打开软件；
6、若是只有一个软件出现，请备份软件数据后，可尝试卸载重新安装软件；
7、测试软件兼容性：在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案；
8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
9、可能是系统配置信息异常引起的故悄老障，建议进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何软件或文件，会还原所有的设置，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问或者指的扬声器音量小，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
其次，若手机通话音量调的比较高了，但依旧声音比较小的话，可以咨询一下对方，可能是对方在说话的声音比较小，对于这一点还是需要了解的。
也有可能是手机听筒有堵住了，或者灰尘比较多有异物导致的，可以试着清理一下手机听筒，看能不能解决问题。
除此之外，若用户在通话的时候信号比较弱，也有可能会出现声音比较小的情况，建议在信号好一点的地方再通话。
当然了，若手机里安装了第三方通话软件，可能与手机自动的电话功能有冲突，因此就出现了声音小的情况，建议卸载该类软件。
手机系统问题也是会出现这种情况的，若上述方法都不能解决问题的话，建议用户升级一下手机系统，或者说将手机数据备份后恢复出厂设置就可以了。
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