退款成功一般都没有收到货，货还在路上的话不用自己退，快递公司自己处理。收到货最好自己去退了，一般是去
菜鸟驿站，原封不动拿过去寄就可以了，不过要提前和商家商量好运费他付，要有运费多少的付款凭证，可以截图，等商家收到货了让他给你打运费就行了，你要先垫运费的。
买家退款不退货，属于对方违约，协商不成，可以到法院起诉解决。
浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东表示：
最近几年出现的这些职业索赔的
违法行为呈现低年龄化的趋势。之所以能屡屡成功，一来是违法成本较低，二来商家不懂法，三来平台系统存在漏洞。为此，他提出了自己的建议。
店家在收到不良的投诉违法犯罪行为的时候，应该勇于报案，平台可以利用自己的数据优势，建立消费者或者会员黑名单制度。消费者发现了有问题的商品应该合法维权，在进行维权的时候不要滥用私权。
法制日报》记者了解到，淘宝网近期起诉了一批“职业吃货”索赔案。
多位专家在接受
《法制日报》记者采访时说，1元钱的赔偿具有象征意义。法院判决认定被告滥用会员权利，并界定上述“退款而不退货”的吃货行为系“非生活消费所需”的恶意行为，是平台规则法治化的一种体现，对于构建良好的网络
营商环境具有重要意义。
与此同时，对于“职业吃货”的追责不应止步于民事领域。受访专家认为，还可以从刑事、行政等多方着手，有关部门要严格按照相关
法律法规执法，对此种恶意行为绝不姑息，构成
刑事犯罪的则应严厉打击，彻底打消“职业吃货”的违法念头。