首先,建立信任的基础积累人心。其次,换位思考,认真倾听成员的心声。另外,明确目标,量化目标。
1.建立信任的基础积累人心。如果想建立一个团队,在企业里做好工作,领导者的关键不是积累金钱,而是积累人心。领导与下属关系是领导与被领导的关系,如果不与团队成员建立信任,那么后续工作就很难进行。因此,领导应该充分信任他们,否则,难免会伤害和影响他们的工作热情。
2.换位思考,认真倾听成员的心声。作为一名领导者,在与团队成员打交道时,应该学会同情和审视自己的长处。因为每个人的处境不同,他的地位和处境也不同,所以很难理解彼此的感受。如果团队成员的工作方法和思维不全面,他会指出错误,用他所有的经验、知识和能力进行分析,并思考如何向他提出最好的意见和建议。
3.明确目标,量化目标。明确表示,成员的工作目标是团队运作的基础,而不是可以实现相同的目标。可以说,没有目标就没有结果,因此领导者必须量化他们的工作安排。如果他们不能量化,他们要么不解释关键,要么不抓住关键,要么思考不清楚。如果目标设定不够明确,没有量化的考核标准,很容易走火入魔,最终无法解决问题。
4.不过度干涉成员工作。领导应该相信成员有独立处理问题的能力和解决问题的方式,并在工作中尽可能多地听取成员的意见。领导者应该知道如何“放手”,只要不严重影响工作进程,不造成错误,就不应过分干涉委员的工作。但是,在实际工作过程中,他们必须提前与成员反复沟通,让成员知道他们希望成员实现什么目标以及他们希望他们实施什么标准。