深入解析：组织行为学中的群体心理与行为</
本章节深入探讨了组织行为学的核心内容，涵盖了群体的多维度理解与管理。我们首先触及群体的基石——群体定义与类型</，它包括任务型群体，以目标为导向；和命运型群体，基于共享的情感纽带。群体的形成与发展并非一蹴而就，而是遵循塔克曼的五个阶段，凝聚力的建立是其关键驱动力。
群体关系的多元性体现在先天的亲缘关系、制度性的规定，以及自发的互动中。理解每个成员在群体中的角色至关重要，角色定义</不仅关乎个体的预期行为模式，而且影响着角色行为的重复性和可预测性。角色冲突与认知，是群体动态中的核心问题，包括期望与现实的碰撞，以及内、间角色冲突的辨析。
群体内部的地位分配和规范同样重要。地位来源于层级结构，既有先赋地位，也有自我努力的成果。群体规范则界定行为，影响成员地位，是维系群体凝聚力的重要工具。规模和构成影响群体行为模式，如去个性化、社会助长与抑制、从众行为，甚至在决策中可能引发群体思维的偏差。
群体冲突并非偶然，它源于社会范畴化和身份认同，以及刻板印象的形成。要有效管理群体冲突，谈判机制、共同目标的设定、群体间的接触与融合策略必不可少。面对挑战，思考如何在不利环境中构建有利人际关系，以及如何在组织中巧妙地处理群体间对立，这些都是值得深入思考的议题。
思考题：</