vivo手机为什么下载了软件无法删除？

Question

如题所述

Answer 1

若您在使用vivo手机时遇到游戏中心或应用商店下载的软件长时间显示“正在安装”且无法删除的情况，请尝试以下步骤解决问题：
1. 首先，请您打开手机的“设置”菜单，然后进入“应用与权限”或“更多设置”中的“应用管理”。
2. 在应用列表中找到“游戏中心”或“应用商店”应用。
3. 点击该应用，然后选择“存储”选项。
4. 接下来，点击“清除数据”按钮。这一步骤可能会删除该应用相关的数据，建议在操作前进行备份。
如果上述步骤无效，请继续尝试以下操作：
1. 再次进入“设置”，找到“应用与权限”或“更多设置”中的“应用管理”。
2. 点击右上角的圆点或“更多”选项。
3. 选择“显示系统程序”。
4. 在系统程序列表中找到“系统桌面”或“vivo桌面”。
5. 点击“存储”，然后选择“清除数据”。请注意，这一操作可能会导致桌面图标重新排列，您可以在云服务中备份系统数据，以便在操作后恢复。
如果问题依然存在，请参考以下路径尝试解决：
1. 打开“设置”，选择“更多设置”。
2. 进入“应用程序”下的“全部”。
3. 在应用列表中找到“游戏中心”、“应用商店”或“待机桌面”应用。
4. 点击该应用并选择“清除数据”。
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