如果忘记密码锁只有以下方法可以尝试解决：
EMUI 4.1及以下平台，如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码。
无法解锁屏幕强制恢复出厂设置，但会清除手机中的数据资料。
方法一通过手机找回功能：
1) 前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2) 在电脑上登录云服务。
3) 输入用户名和密码进入云服务首页。
4) 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5) 然后选择查找我的手机。
输入华为账号登录密码。
6) 此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。
7) 这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。
再次输入登录密码确认操作，点击下一步。
8) 以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。
9) 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。
注：
恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。
1、首先进入华为手机解锁码申请网站，选择【HUAWEI Y635-CL00】机型，填写上需要的数据，输入验证码，提交后复制保存解锁 码。如图：
2、然后百度下载fastboot工具包解压，运行里面的cmd.exe，此时手机进入刷机模式（手机关机状态下同时按住音量下键+电源键），连接电脑，如果没有安装驱动下面的操作可能 无法进行；在命令窗口输入：fastboot oem unlock ****************，***代表解锁码。
3、畅玩4X电信版解锁完成后在返回命令中可以看到OKAY的字样，可以使用【fastboot oem get-bootinfo】命 令查看是否解锁成功，显示unlock代表已经解锁。重启手机即可。
注意：解锁会将手机数据清空恢复出厂设置，执行前请备份好手机重要数据。
华为手机在出厂时官方加了锁，需要到官网上申请解锁，解锁后才能使用软件进行root,请按照下面教程做
1.下载华为官方解锁工具，请下载附件
2.申请解锁码
百度一下华为官网，点击消费者
点击emui再点击emui产品
点击下载
点击刷机解锁
仔细阅读解锁页面的提示后，点击勾选 接受条款和所有内容，再点击 下一步
填写邮箱等个人信息，将手机电池拆出，可看到电池仓的 SN码 与 IMEI码 ，手机识别码需要开机后，在 拨号键盘 输入 *#*#1357946#*#*
3.收取解锁码解锁
收到解锁码后，运行下载所得的 华为官方解锁工具.exe 根据提示操作即可完成解锁！
4.解锁后可以使用百度一键root，进行root