出现故障就是指不着火或者中途熄火的意思。
打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大。大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了。尤其是能听到打火的声音，却打不着火的情况。
这时候就要定期除垢，购买一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢。
扩展资料：
保养方法
1，春天和秋季不用取暖了，就要将暖气片中的水放掉，并注入新的水。
2，将进水开关打开，在压力加到2时关闭（压力不要超过3）；
3，打开最后一组暖气片的泄气阀，一种带有很怪的味道“老水”会喷出来；
4，等“老水”不在喷或流出来时，关闭泄气阀，第二次打开进水开关加压至2或3 ；
5，反复N次的泄水和加水，至冲洗干净为止。
6，决定不反复冲洗后，最后一次加压不要超过 1.5(最多不超过2)。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-11-29
解决办法是：回厂维修，插上连接器，或更换坏的连接器；更换温度传感器；更换电路板。
第2个回答 2016-11-02
铧禧（燃气检测专家） 很高心回答你的问题！
壁挂炉显示的E1是其故障代码，表示为：点火故障，即点不着火。可重新启动壁挂炉再试，如果仍不能启动正常燃烧，建议直接拿到售后维修处或电话联系客服请技术人员前来检测维修。
壁挂啦点火故障的主要原因有：
1、是否不供燃气
2、比例阀是否堵塞
3、比例阀双向开关连接线或比例阀连接线是否接入不良
4、比例阀是否损坏
5、点火器是否损坏
6、点火器的连接线或点火器的电源连接线是否接入不良
7、感应针的连接线是否接入不良
8、点火针与点火针的距离是否超过3-5MM
9、 感应针是不平行与燃烧排
10、自动点火器短路或输出电压不够
11、主控器损坏 。
希望可以帮到你，请采纳！本回答被网友采纳
壁挂炉显示的E1是其故障代码，表示为：点火故障，即点不着火。可重新启动壁挂炉再试，如果仍不能启动正常燃烧，建议直接拿到售后维修处或电话联系客服请技术人员前来检测维修。
壁挂啦点火故障的主要原因有：
1、是否不供燃气
2、比例阀是否堵塞
3、比例阀双向开关连接线或比例阀连接线是否接入不良
4、比例阀是否损坏
5、点火器是否损坏
6、点火器的连接线或点火器的电源连接线是否接入不良
7、感应针的连接线是否接入不良
8、点火针与点火针的距离是否超过3-5MM
9、 感应针是不平行与燃烧排
10、自动点火器短路或输出电压不够
11、主控器损坏 。
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