怎么退订增值业务

Question

你好!请问增值业务腾讯联通版怎么回事？

Answer 1

1、由于增值业务类型不同，退订方式也有所不同，通常您可登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。
2、如果您无法通过以上方式自助办理退订，建议您可联系号码归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。
3、腾讯联通版，通常是指您订购的腾讯视频包月业务，如果您需退订“WO+腾讯视频流量包月”业务，您可登录腾讯视频客户端，进入“个人中心”后，点击“WO+腾讯视频流量包月”＞点击“退订”，即可退订WO+视频腾讯定向流量包月业务。
4、除此之外，您也可通过手机营业厅、网上营业厅、短信营业厅（发送短信“TDTX15”至10010退订）等渠道办理退订。

Answer 2

您好，以电信为例，电信用户如需要取消不需要的业务，可以直接致电电信客服转接人工客服进行取消不需要的业务，也可以通过电信网上营业厅取消不需要的增值业务，介绍电信网厅取消增值业务方法：

1、打开电信网上营业厅，登录自己的电信手机号

2、成功登录手机号后，会跳转到个人中心，然后点击我的业务

3、然后选择需要退订的增值业务进行退订即可

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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