销售中要更好地说服顾客，战胜竞争对手，必须做好以下四个方面：
第一，你要更好的了解你的目标客户。我们知道营销的目的是什么，营销的目的是为你的目标客户和潜在客户提供价值，就是帮他实现他的梦想和欲望，就是帮他解决他的痛苦和困惑。 那么你怎么知道客户有什么样的梦想和欲望，你怎么知道他们有什么样的痛苦和困惑呢？那必须非常的了解他们，只有了解他们，你才能更好的为他们创造价值。只有了解他们，你才能为他们提供产品和服务，提供解决方案，那么很多的老板都把大部分的时间放在了了解自己产品上了，对自己的产品和技术了如指掌、倒背如流，但对于客户的需求客户的特点，客户的生活习惯却一无所知，那么你的营销很显然是失败的。
如果你要在技术方面战胜你的竞争对手，必须要比你的竞争对手更好的了解你的客户。具体来讲就是，你要了解你的目标客户有什么样的梦想与渴望，什么样的梦想和渴望能用你的产品帮他解决。也就是说你的产品能满足人的什么样的梦想和欲望。你还需要了解你的目标客户有什么样的困惑与苦恼，有什么样的苦恼和困惑与你的产品息息相关，也就是你的产品能为人解决什么困惑和苦恼。这也从另一个角度可以了解你的产品，大家同意吗？要了解影响客户做决策的中心在哪里。特别要了解的是影响他决定购买你的产品，做这个决定的时候是什么人在影响他的决策。如果你这一点都能够了解，那么你的营销就更能够有的放矢。那就更能够瞄准你的目标客户的真正需求、内在的需求以及深层次的需求或者是无意识的需求。这样你才能战胜你的竞争对手。
第二，就是如果你要战胜你的竞争对手，你需要为你的潜在客户提供更有吸引力的成交主张。以前和大家讲过，如何打造无法决绝的成交主张。那么这里有三个因素大家要非常注意。第一是你可以为你的客户提供较低的价格，也就是同样的价值，你的价格更低。如果你做到这一点，你比你的竞争对手更有优势。但需要强调的是跟你的竞争对手拼价格，不断地压低价格、杀价格，这是一种非常危险的竞争手段。最终的结果是整个行业的价格不断地压低，这个行业的利润不断削薄，最终谁都不能赚钱。如果进入了这种恶性杀价的循环，那么最终的结果就是这种行业的健康状况是令人担忧的。第二就是用零风险承诺吸引客户的购买，以前都和大家讲过零风险承诺，这里就不多说了。零风险承诺是一个非常强大的营销工具和非常强大的成交工具。如果忘记了那段课的内容，可以到我的公众平台去回顾一下。然后多花时间去设计一个非常有效地与你的竞争对手完全不同的零风险承诺来，在这个领域中是考验你的营销实力，考验你的零风险承诺的设计功力的时候。如果你很深入的去花时间去思考，你一地会打造一个非常具有诱惑力的零风险承诺，与其你单纯的像傻瓜一样只知道降价，把你的行业带到一个自杀的边缘不如你多花时间去研究一下你的零风险承诺。第三就是超级赠品。可以通过自己的产品作为赠品、通过别人的产品作为赠品、或者通过资讯产品的设计作为赠品，就可以打造一个独特的超
第三，更好的销售，销售有很多的方式，比如以前经常用的销售信，现在用的少了，需要有很深的文案功底。还有电话销售、会议销售、面对面销售这些我们都不具体去讲了，大家从字面上就很容易理解，但都要经过相关的培训，才能达到炉火纯青的程度。这里主要提一下时下流行的“选择鱼塘”。你要更好的选准自己的鱼塘。你的目标客户一旦锁定了之后，他们会在很多鱼塘中出现。你能不能找到在你的行业最好的鱼塘。找到你竞争对手不知道的鱼塘，然后通过某种独特的合作方式来把你的潜在客户引到你的销售流程当中，那么这将是你的一个竞争优势。最后一个就是更广的渠道。就是你的产品和服务在更多的地方更多的渠道当中能够铺货，潜在客户能够随时随地购买到，这也是你的优势。当然这需要更多的成本。比如说你要有更多的渠道，更多的铺货，就需要有更多的成本。所以这些因素需要综合的考虑，然后自己做出最佳的选择。
第四，如果你想在技术上战胜你的竞争对手，你需要提供更好的服务。比如说提供更多的服务，如果是同样的价格，你能提供更多的服务，尤其是高价值低成本的服务。很显然，在技术层面你就具有优势。再有就是服务的保障，你能保障你的服务能提供客户想要的结果。还有就是及时的服务很重要。一般客户买成品，有什么问题一般都希望被及时的解决，如果你能很及时的解决客户的问题，那对于你的信任会大大提高。再有就是提供更多的价值，售后服务在你的不断地服务沟通中连续的不停地给客户提供价值，也会在这当中深化对你的信任，同时你也锁定了后端重复消费的可能性。这方面你如果做得很好，那么几乎你就在一定程度上屏蔽了你的竞争对手。
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