卖家产品漏电，怎么投诉和举证，怎么举证卖家的产品有问题

Question

如题所述

Answer 1

简单说，你只要证明你在那家店买的就行，发票 小票什么的。网购的话同样适用 才不管淘宝什么规定呢。

你好，自2014年3月15日起施行的新《消法》对家电等耐用商品和装饰装修服务首次引入“举证责任倒置”，6个月内出现瑕疵，由商家承担举证责任来“自证清白”。按照法律的一般原则，谁主张谁举证，消费者在维权时要承担举证责任。但由于一些商品和服务技术含量高，消费者维权困难。新
《消法》总结地方立法经验，借鉴国际有关制度，明确了有利于消费者的特殊情形下的举证分配规则。今后，对家电等耐用消费品和服务，在6个月内出现质量瑕疵产生争议的，举证责任由经营者承担。
你的举证应当证明其向经营者购买了争议的上述商品或者服务，且该商品不能正常使用或者服务出现瑕疵

Answer 2

到权威机构去鉴定，然后到工商局去投诉，也可到法院起诉追问

淘宝购买的

追答

也一样。关键是要确认产品漏电

追问

我已经确认漏电，问题是怎么让淘宝相信，怎么

到什么部门鉴定最后费用谁出

追答

质量检验局，如鉴定结果为产品漏电的话，投诉或起诉成功则由生产销售方承担。

追问

卖家产品漏电，我没有医药费的单，如果不要求赔偿卖家该受到什么样的处罚

追答

召回不合格产品，退一赔一，向消费者赔礼道歉。并由工商.质检部门给予相应处理。

追问

退一赔一是规定吗，在哪里找到该规定谢

追答

没有硬性规定，只是一般成例，具体可协商。

Answer 3

留好发票 到当地工商局追问

淘宝买的没有发票