去年3月托朋友在日本带回一块西铁城光动能手表，上个月发现进水了。咨询上海官方网站，其称在国内购买的

Question

去年3月托朋友在日本带回一块西铁城光动能手表，上个月发现进水了。咨询上海官方网站，其称在国内购买的可以享受3年保修，但是在国外购买的只能享受1年保修。有些不理解，认为这是霸王条款！

Answer 1

您好，很高兴为您解答这个问题。
西铁城光动能手表怎么办？
1、所有手表都只能防水而不能防水汽，当使用者经常佩戴手表冲热水浴或者蒸桑拿，那么就很可能会导致手表进水。手表防水起主要作用的是防水圈，而橡胶防水圈由于温度的变化而热胀冷缩。所以，手表的防水性能对温度是有要求的，手表遇冷热温差的急剧变化，很可能会造成防水手表产生水汽。
2、有人很对水表的防水性能存在误解，认识30m防水的手表，就是能防30m水深的水，于是就经常佩戴手表洗菜、淋浴等。但是手表30m防水仅仅只是在静态情况下的，而在动态情况下，手表的防水性能是远远达不到30m的，所以30m防水手表只能防生活用水，并不能直接浸泡在水里。
如果手表是价格比较低的机械手表，那么可以用一般简单的方法处理即可。先把表把拔出来，再用干棉花包裹手表上，再用40瓦的电灯泡烘烤5分钟，表里的潮气就可全部被蒸发出来，也可以放在太阳下晒一天。
如果手表是比较高端的，那么要专业送到维修店进修维修。
手表进水是一件比较严重的事情，如果不及时做维修，那么水会使手表机芯内的钢质零件出现生绣，从而造成不可逆的损伤。机械手表机芯的零件都很精密，一旦生锈了，那么处理起来都会很麻烦，如果是更换，那么将是一笔不小的费用。同时除了机芯外，水汽没完全排干净，也可能会导致表盘和表针生锈。

Answer 2

您好，通过海外正规渠道购买的西铁城手表，可以凭借填写完整并由销售商加盖公章的国际保证书在中国大陆地区享受西铁城直属维修服务中心的有限1年保修服务，此规定为手表的国际保修条款，请您理解！

温馨提示：
1．凭填写完整并由销售商加盖公章的国际保证书在大陆地区享受一年有限保修服务。
2. 不能享受新品的退换货服务。
3. 保修服务只针对于在正常环境佩戴下出现快慢不准或停走现象，其他问题均不在保修范围之内。
4. 无论手表在保修期内或保修期外，邮寄以及保险费用均由消费者承担。
5. 海外款产品在大陆维修时间较长。本回答被提问者和网友采纳