我在天猫买了一双鞋子，商家给发错款式了，怎么办

Question

如题所述

Answer 1

没办法的，我也刚刚在天猫买了东西，被骗了，不仅质量问题，而且天猫根本不问买家死活！联系天猫客服，天猫也是维护商家利益！建议大家以后理性购物，不要给自己找寻烦恼！大家买东西不是找麻烦，只维护商家利益不考虑买家的实际情况，这样的平台还是多多考虑吧

Answer 2

先联系卖家 换货 卖家包邮费 不过得拍照留好证据 如果不行，可以申请售后退货 淘宝会介入退款追问

退货有几天时间

追答

退货到退款应该得一周左右 因为得对方收到货后才能给你退款 而且是几天之内退了就可以 超过期限 淘宝会强制退款

Answer 3

和商家说明白，拍照传过去，通常都可以给你换（黑店除外），先不要确认收货追问

退货快递费算谁的

追答

协商好，应该算商家的

Answer 4

和商家协商好，给快递员打电话退货。追问

退货快递费谁付

追答

这要和商家说，商家要付费，把货给快递就行了，商家不愿意你要把快递费给快递员。

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Answer 5

退货，然后给商家说一下追问

退货有几天时间

追答

那你耐心等待啊