淘宝上双11买了个衣服，显示卖家已发货，可物流公司8天没运过来怎么办，并且还查了。物流公司说无此

Question

淘宝上双11买了个衣服，显示卖家已发货，可物流公司8天没运过来怎么办，并且还查了。物流公司说无此
物流单号，应该怎么办啊？

Answer 1

我也遇到这种情况了，卖家根本没给你发货，那是虚拟发货，只是把单子填了，所以你看到已发货，等待收货，实际上根本没有发货，赶快申请退款吧，超过时间，钱到卖家账户，你就没办法追回货款了，我的是等待收货状态，三天还没收到，我就跑快递公司去查，快递公司说根本查不到信息，后来我问网上客服，客服告诉我说卖家虚拟发货，属于欺骗行为。你也赶快申请吧。追问

嗯嗯

Answer 2

找卖家，询问情况，然后核实之前输入订单号无误！追问

嗯

Answer 3

虚假发货，就是已经有了单号，但是实际上货物还在仓库里…双十一都这样的。如果没有物流信息，说明还没发货，如果有了物流信息，就是快递的问题追问

嗯

Answer 4

可能双11货物太多了 物流来不及及时扫描。再等等吧 实在不行联系联系卖家 上次我双11买的半个月后才到。。追问

嗯

Answer 5

可能是单号给你回错了，正常现象，过几天会到货的，我以前也遇到过追问

嗯嗯

追答

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