拼多多没有货发，上传了物流单号，现在已经揽件超时了，买家不肯退款，怎么办？

Question

我是拼多多卖家，做的一件代发，现在这一单卡在这了，有没有什么办法可以解决啊

Answer 1

遇到这个情况我建议你去找平台处理，因为你这个问题不单单是你一个人的问题，是你和平台的问题的。所以平台会帮你解决的。小雨。雨在空中回旋飘飞，密密地打在脸
上，冰凉冰凉的。这渐渐沥沥的雨，向着远处延
伸，终于成了一帘白幕，把天地万物遮挡得严严
实实。我们在雨中前进，任这上赐的甘霖湿透个
身每一个角落，从头到脚，由嘴到心，那心里有
诗在流滴，它漫过心坎，静静溢出“自在飞花轻
似梦，无边丝雨细如愁”。
路。路在雨中醉了，醉成一片烂泥。它们依
偎在你的脚下，奔放地献给你那橘黄色的吻。路
在这雨中醉了，醉得没有了前行的路。“多歧路，
今安在?”我们站在雨中怅然。
山。路就在山腰上。山并不高，她不是北方
高大挺拔的汉子，她是这水乡里生长的姑娘。雨
的润洗，这姑娘愈发美丽了，用迷人的笑迎着我
们。于是我们也醉了，我们摒弃了路，越过草丛，
越过荆棘，援着树木，攀上大石，向着山顶进发。
山的肌肤是暖的，散发着腾腾的热气；山的笑容
是绽开的，散发着幽幽的清香。这山比不上“天
台一万八千丈，对此欲倒东南倾”，却也如此令
人陶醉。

Answer 2

问问店家为何物流状态不变，是店家没有发货还是快递公司在运输途中，如果是没有发货，就要求退款，如果店家不配合，可以呵呵拼多多平台投诉追问

😥我自己就是店家，现在是我发不了货，买家不退款，现在可咋办哦

Answer 3

出现了这种情况，如果超过了正常时效，你应该找一下拼多多的官方客服，看看他们有没有办法调解一下。如果还不行，你可以去有关法律机构，咨询一下怎样维护自己的合法权益。问问店家为何物流状态不变，是店家没有发货还是快递公司在运输途中，如果是没有发货，就要求退款，如果店家不配合，可以呵呵拼多多平台投诉。

Answer 4

出现了这种情况，如果超过了正常时效，你应该找一下拼多多的官方客服，看看他们有没有办法调解一下。如果还不行，你可以去有关法律机构，咨询一下怎样维护自己的合法权益。

Answer 5

直接找拼多多客服，把你们的聊天记录截屏，客服会处理的