沟通交流，是建立人际关系的桥梁。春秋兵圣孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。没有沟通就没有人际的互动关系，人际关系就会处于僵硬、隔阂、冷漠的状态和误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。审计工作的开展，离不开被审计单位的积极支持与配合，积极的支持配合恰恰缘于良好的沟通交流。笔者紧贴审计工作实践，谈谈“沟通交流”在开展审计工作中发挥的重要作用。
在审计进点前，良好的沟通交流可以及时了解被审计单位的各方面情况，增近审计与被审计单位间的距离，促进审计工作顺利展开。
审计，是宪法赋予审计机关的神圣职责，而审计人员就是职责的履行者。审计人员万不可把这“尚方宝剑”流露于自己的言语中。良好的沟通能让被审计单位感受到审计的尊重，一个谦和的审计人员无疑会受到被审计单位的敬重。毋庸置疑，在开展每一个审计项目时，审计人员对被审计单位的领导、办公室主任、财务等相关人员，大多不甚了解，甚至不认识。如果初次见面，审计人员就高高在上，沟通交流中无处不是命令的口气，势必会造成被审计单位的强烈反感，招来诸多麻烦，给审计工作的开展制造人为阻碍。
在审计过程中，良好的沟通交流能及时有效的发现问题线索，破解审计难题。
审计工作，主旨在于规范被审计单位的财务管理，落实财务制度，重点在于发现被审计单位的违规违纪问题。在审计实践中，有些违规违纪问题在账目及财务资料中是没有明确反映的，具有较强的隐蔽性，特别是“中央八项规定”出台后，有些问题更加隐蔽。审计人员要面对新形势，适应新常态，强化审计调查，才能让问题浮出水面。审计调查的核心在于科学运用沟通技巧。也许从别人一个不起眼的眼神中，就能发现违规的线索；从别人一句平常话里，就会洞察违纪的端倪。
在审计结束后，良好的沟通交流能有效化解被审计对象的对立情绪，有利于问题的定性和处理。
审计现场结束后，审计组都会欣喜的取到诸多问题的证据，但有些问题，特别是重大问题，相关责任人并不认账，不接受审计给予的定性和处理，怎么办？还是要妥善沟通，深入交流。人世间的事，皆绕不开“情、理、法”三者的对立统一。有些问题合法合规，但并不合情合理；有些问题合情合理，但并不合法合规。在“情、理、法”之间寻求到一个最佳的平衡点，是审计人员必备的素质。审计人员对问题定性处理时，应当掌握沟通技巧，灵活运用交谈方式，动之以情，晓之以理，方能绳之以法。
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