第1个回答 2020-10-29
刚刚结束一场维权,可以维权的,但不一定成功,只提供个可能,写在前面是因为并不想给人希望又给人失望,我这不行再看看其他朋友的,先放好心态(2019.11.02购买,2019.11.18收到退款)我买到了小棕瓶,心心验证是假的,闲鱼上找人验证也说假的,我550买的,感觉气的脑子里的水在冒泡卖家说了正品,没小票,头像还是母子俩,最让我迷幻的是自用的,嗯,自用的总不会自己杀自己,拿到货确认收货,本来就完事了,但是我不知道从哪知道心心美妆验证软件,第一次还是免费的,盘了,结果假的,不相信,又上闲鱼花钱鉴定,假的听说闲鱼确认收货了不管事,但是我不甘心啊,怎么也得合理使用平台权益,我就举报,但是举报有时间的不如人工客服快,我现在举报还没有结果,人工就告诉我处理了操作来了:软件人工客服是我的->客服中心->(最底下)联系客服小蜜->发假货两字->选择有问题订单->点召唤在线客服字样(有可爱的朋友反馈半夜没有找到这个字样,因为不在上班时间,召唤不了,虚惊一场哈…)我说我买到假货了,客服要我提供双方旺旺号,假货证明,对比图最好,我就做了对比图,还有提交了有点权威性的美妆鉴定结果,然后就等了,当晚是给我打了