当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。
1. 确认是否为光盘导致问题
1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。
1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持
1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。
更新BIOS至最新版本，更新Windows Update
在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。
2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
请点击输入图片描述
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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-09-05
1、光盘进入电脑光驱后没有任何反应，而且光驱有轻微的声音，这样的情况一般是光驱有故障了，可以打开机箱看一下光驱的连线是否有问题，如果有，可以轻轻的用手紧一紧，这样应该就可以使用了。
2、还有时候光驱有了灰尘，也会使得光盘不流畅运行或者不运行，这样的情况下大家可以拿一个棉花球，在光驱上轻轻擦拭一下应该就好了。
3、还有一种情况，光盘放入后没有任何反应，也没有什么声音，这样的情况下，一般分析是光盘属于盗版，大家可以更换一个正版的试试，应该就可以使用了，盗版光盘一般就算可以使用也会大大降低电脑的性能，对电脑产生不好的左右，也损坏光驱。
4、排除了灰尘造成的原因，如果光驱还不能读盘很可能是“激光头”老化了，这时就要调整光驱激光头附近的电位调节器，加大电阻改变电流的强度使发射管的功率增加，提高激光的亮度，从而提高光驱的读盘能力。
5、读不出光盘时，不防把光盘修复一下试试：修复普通划伤的光盘通常的办法就是将牙膏和清水涂抹在光盘数据面上，接着用手指按顺时针的方向反复将牙膏均匀涂抹在光盘的数据面上，通过这种办法将光盘上的划痕磨平，效果还算不错，不少已经被宣布死刑的光盘又重获新生。但还有一些光盘依然效果很差，这些光盘的数据面已经基本看不到划痕，但为什么读起来还是那么的费劲，不过这些光盘都有一个相似的地方，就是将光盘平放时，然后从侧面看过去，发现光盘并不是很平整，估计应该是光盘不平整造成光驱无法很好读取的原因，现在的光驱转速都非常快，光驱对光盘的几何形状规则度也要求非常高，在高速旋转时只要光盘有一点不规则就会在光驱主轴电机的带动下上下浮动，这样导致激光头很难对准光盘调整好焦距。
6、如果电脑中了光驱病毒，就可能会光驱盘符丢失，也有可能是光驱不能读盘，病毒的危害相信使用电脑的朋友都深有体会，如果是病毒所致，相信杀完毒之后就会解决问题，遇到顽固的病毒还可以使用专杀工具，安全模式下进行病毒的查杀效果会更好。本回答被网友采纳
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