福建一女子买一根玉米花了300块，被超市拒绝退款，超市对此怎么回应？

Question

如题所述

Answer 1

家住福建福州的一位邹姓女士买一根玉米花了300元的事引起了网友们的关注，据了解，邹小姐在是购物回到家中后才发现玉米的价格不对劲，于是便返回超市要求退款，不料被超市拒绝。超市的回应是超市不可能会出现打错价格的情况，反过来则是怀疑这个300元的价格标签是邹小姐自己贴上去。对于超市的回应，邹小姐虽然很愤怒也很委屈，但是苦于一时之间未能想到证明自己的方法，最终吃下了这个哑巴亏。

事情的经过是，邹小姐某天下班后到超市购买一些生活必用品，和很多年轻人的习惯一样，邹小姐选购商品时并没有仔细的一一核对每件商品的价格，而是快速的把自己的目标商品直接从超市货柜上放入到购物车里。结账时，虽然觉得总消费和以往相比有偏高，但是内心以为是物价涨幅太多导致的，所以在超市时并没有去关注每个商品的价格，而是直接回老家。

回家后的邹小姐正准备把一些蔬果类食物放入冰箱时，猛然中发现自己购买的一根玉米上贴着“300元”的价格标签，才明白过来总消费之所以比平时高，并不是物价涨幅问题，而是手中的玉米被打错价格了，而已错的离谱。于是，邹小姐便拿着玉米返回到超市，要求超市退款。不过，如上面提到的，超市方对于邹小姐的说法并不承认，所以，最终邹小姐并没能如愿退回玉米的钱。

当然，事情的真相是否如邹小姐描述的这样，超市是否真的存在不认账的行为。其实单单凭邹小姐的一面之词，我们也确实很难判断，所以，个人觉得，如果邹小姐真的觉得自己是无辜的，可以试图找到物价部门协助，在执法部门的帮助下核查事情的真相。

Answer 2

超市暂时保持沉默，态度暧昧，不过没关系，当事人正在维权之中

Answer 3

超市的回应是，超市不可能贴错价格的标签，怀疑是这位女士自己贴了假的标签上去，所以超市不支持邹小姐退款。

Answer 4

超市给出的说法是，价格是他们自己打上去的，不会有失误，他们也从来不会给玉米打这么高的价格，怀疑是客户自己打上去的。

Answer 5

超市人员的回应并不充分。拒绝邹女士退款的这家超市，或许就是所谓的店大欺客，在玉米标签上明明有超市标签的详细类型。而且一般谁会在家里买一个标签机，故意乱贴价格，根本就不会。然后超市人员的做法却是简单粗暴，直接否认，拒绝顾客的合理要求，这样店大欺客的做法，能让很多年轻人宁愿选择网上买菜，也不愿意去超市了。