1. 电池没有完全安装：请检查电池是否完全插入笔记本电脑中，如果没有，插入电池并重新启动电脑。
2. 电池损坏：如果电池老化或发生机械故障、磨损和损伤，充电电流将会被阻塞从而无法进行充电，您需要找到专业的售后服务站点进行更换新电池。
3. 适配器故障：检查电源适配器是否存在断电或其他问题可能会影响电池充电电路，修理或替换适配器。
4. 电源管理设置问题：在一小部分情况下，操作系统可能会配置使电脑开机或运行时限制充电速度以节省电能。通过修改电源管理选项中的“电池使用率”或 “最大电池充电容量”来解决。
5. USB接口或线连接问题: 如果使用USB移动电源盒或 USB数据线等外接设备对电脑进行充电，在一些情况下建议更换一支高质量稳定的USB数据线或调好线路位置进行充电，比起同时使用其他多个长时间的设备开挖同一台电脑，这些步骤可以提高电池充电效率与速度。
如果以上方法均未能解决电池无法充电这个问题，您可能需要联系厂商售后或专业维修技术人员寻求更高水平的支持。
电脑接通电源可以正常开机，但无法充电可能是以下几个原因之一：
电池寿命到期：如果你使用的电脑电池寿命达到了设计寿命，充电性能就会下降，即使插入电源也无法充电。
充电连接问题：电脑内部的充电器或者充电插口出现损坏、松动等问题，无法正确识别并连接充电器，导致充电失败。
充电线路故障：若充电线路上存在短路和开路的情况，也将导致无法正常充电。
适配器问题：充电器输出电压不稳定，无法为电脑提供足够的电流，从而导致无法正常充电。
如果您的电脑接通电源却不能充电，建议您参考以下步骤：
检查电池状态和寿命；
检查电源适配器是否正常工作；
检查充电线路是否有问题；
尝试更换新的充电器和充电线。
如果您尝试了以上几种方法后仍然没有解决充电问题，建议您联系相关专业人士进行进一步的检查和修理。
- 官方服务
- 官方网站
请先检查电池/电源适配器的连接与外观
1. 请使用华硕原厂电源适配器，避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑，由于电源输出规格可能不同，也请不要混用电源适配器。
2. 请确认电源适配器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试。
3. 请检查电源适配器或线材是否有破损现象，若有发生破损建议前往华硕服务中心更换。
4. 以上情况都确认过后，请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。
5. 若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块，请尝试重新组装电池。
6. 如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电，建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。
7. 若以上检查完成后但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
执行清除CMOS (EC reset)
1. 请移除所有外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱(若为内接式请移除光盘片)，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
2. 关闭电脑电源。
3. 移除电源适配器。
4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。
5. 长按电源键40秒(按住不放)，以进行EC重置。
6. 重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。
若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
执行BIOS重置
请先将您的计算机进入BIOS设置画面
● 如何在UEFI接口中执行BIOS重置
在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认。
※注: 如果您的BIOS设定画面与下方图示不同
1. 单击键盘上的[F9]键，或是您也可以点选画面上的[Default]①。
2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]②。
3. 请单击键盘上的[F10]键，或是您也可以点选画面上的[Save & Exit]③。
4. 确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④。
5. BIOS重置已完成，计算机将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。
● 如何在传统接口中执行BIOS重置
1. 请单击键盘上的[F9]键①。
2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键②。
3. 请单击键盘上的[F10]键③。
4. 确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④。
5. BIOS重置已完成，电脑将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。
透过MyASUS执行电池问题诊断
1. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①，然后点选[打开]②。
2. 在MyASUS窗口中，点选[系统诊断]③
※ 注意: 若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面，表示您的计算机不支持该功能，请前往下一章节并继续疑难解答。
3. 点选[电池问题]④。
4. 请将电脑连接上电源，然后点选[开始检查]⑤。
5. 如果检测出错误，请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2. 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③，然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
3. 点选[卸载]⑥。
4. 在电池装置类型中，于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦，然后点选[卸载设备]⑧。
5. 点选[卸载]⑨。
6. Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后，请将计算机重新启动，驱动程序将会自动重新安装，并再次确认问题是否解决。
若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决，请联系ASUS客服中心，取得进一步的信息。
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