首先因为民宿被取消就“整个行程都面临取消,之前定好的往返高铁票全部要退”,题主你也说得太夸张了。武汉这种旅游资源过饱和市场,任何时间都能找到地方住,无外乎贵点便宜点的问题。
另外房东那边写的限住三人,你和人家淘了半天浆糊住了四个人进去。我也大概知道是什么样的客人了。
我也遇到过这样的客人,是真的是一点小钱锱铢必纠的那种。但是自己的钱是钱,别人的钱就不是钱了,他们入住五天洗烘四次衣服,每次只洗两三件,临走时把没用完的纸巾全部卷走。
所以题主你也不必说的自己好像蒙了多大的冤,遭到了多大的损失,途家客服也不是傻子,不就是单方面毁约而已,大家公司内都有赔偿的合理范围,按规章办事即可。你肯定有理由要求途家客服帮你改定近似地段及档次的房子,差价由他们承担。
但如果有超过合理范围的索赔诉求,我也只能送你一句呵呵呵了。
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