老板想看的年终工作总结年度汇报这么写:
Part1.工作回顾,关键词:多使用数据图表,少说空话不包含身故险。如果整个保障期间都没有出险,保费不会返还。
细节1:年度计划完成情况。
举例:今年制定的年度计划有没有完成,如果没完成,完成了多少,原因是什么,简单说明一下原因,不要去回避。如果完成了,是刚好完成,还是说是超额完成。
细节2:重点工作的完成。
举例:有了前面的大宏观脉络,接着就是细化年度工作,把完成工作当中的重点部分凸显摘录出来,整整一年了,完成了哪些重点工作。
细节3:重点工作的进展
举例:类似细节1,重点工作的完成率,是刚好完成还是超额完成。
Part2.工作经验总结,关键词:提取经验中的技巧,可用于不同岗位的技巧。
举例:
1、你在什么工作流程$0p上进行了优化。
2、这些优化给工作上带来了什么的效果。
3、效果类型:效率的变化、业务数据的变化、业务渠道的变化。
4、结果上的改变:比如时间成本、人工金钱成本的节省。
5、排除风险:比如工作前置化,排除了某些风险,或者隆低了损失。
6、与以往工作对比,工作上的创新方法,工作变革的亮点。
Part3.工作中的不足与改进,关键词:简单表述即可,千万不要长篇大论。
举例:
1、描述一下工作的背景。
2、描述一下工作的问题冲突有哪些。
3、你是怎样去处理这个问题。
4、你有什么方法论或者思路或者经验改进总结。
Part4.新的工作计划,关键词:保持与公司与团队的方向一致,制定具体可执行到工作上的计划。
举例:
1、新的目标是什么?你要做什么类型的准备?
2、对于新的工作目标,你是否需要支持,需要什么支持。
3、对于工作目标,你能力上是否达标,不达标需要提升什么技能。
4、对于新的工作目标,你需要有什么资源上的累积。
5、对干以上这些内容,如何做到具象化,找到执行上的落脚点。
小结:对于工作总结,我们需要让领导知道你对于工作上的思路与逻辑,知道你有自我的驱动力,自己是在做事,并且是在做实事,而不只是空喊口号,没有具体怎样去做事情的思维。让领导知道你是一个有被培养潜力的人,是与团队保持一致性的人。