订机票的时候把方向订反了，可以退票或者改签。
如果用户需要可以作为返程飞机票。否则就是废票一张，只能取消订票，重新预订飞机票。退票其中可能要收取一定比例的手续费，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价2％的退票费。
扩展资料：
注意事项：
1、不同的航空公司对取消航班收取不同的费用，不同的舱位收取不同的费用。但是，一般来说，需要支付购票者退票的费用。这些航空公司大多数都要求头等舱和经济舱机票5％的退款。
2、不同折扣的机票退票费用也不同。购买折扣80－10％的机票，将收取票价的10％作为退票，而购买折扣5．5－7．5％的机票，将收取票价的20％。
3、如果购买3．5－5折的机票，将收取50％的取消费用。应该注意的是，折扣在30％或以下的机票是不能退款的。根据以上情况，机票折扣越低，退票费用越高。如果你错过了航班，你也可以退票。
参考资料来源：百度百科－机票
参考资料来源：百度百科－机票退改签
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