本来就已经丢了的手机，再丢一次，责任谁会更大？
——不赔，貌似说不过去！
——赔吧，赔多少合适，好像这个员工经济条件好像根本不能承担苹果6的高价格！哪怕是很少的一部分！
该员工的同事王女士介绍，她在酒店是一位热心员工，工资不高，家里经济条件一般，目前还有一个弟弟在上学，每年的学费都得让她支付一部分，如果要赔偿一部价值几千元的手机，承受不起。“期望这名冒领手机的顾客能够早日到酒店还手机，酒店也将表示谢意。”王女士说。
还是先看下事情的经过吧：
一名姬姓酒店会员在用微信支付用餐费用。姬姓顾客结完账刚走不远，当天值班的李丽发现收费台上有一部手机。因为当时没有其他顾客在，李丽误以为是这名刚结完账的姬姓顾客遗落了手机，连忙拿起手机追出去。
“这是您的手机吗？”面对李丽，姬姓顾客未说一声，从李丽手中拿起手机，直接坐上停在酒店前的车离开。
20分钟后，真失主急匆匆赶来，说刚才一部手机掉到这里了，李丽问其是什么手机，什么颜色。当真失主报出手机是iPhone6以及颜色时，李丽才发现自己大意了，刚才捡的手机还错了人，拨打手机则显示关机。老板得知情况后，连忙与李丽一起到神龙派出所报警。
1、员工李莉疏忽大意在先，明显的工作经验不足，责任自当无法开脱。
这个不是拾机不昧，而是工作责任和义务。
这样的事情在宾馆、酒店时常发生，宾馆、酒店也有比较成熟的处置办法，极少有被冒领的事情发生。而小李的情况虽然比较特殊，但是没有核对就把手机交给别人，明显的“经验不足”，好心办坏事，承担一定的责任也是应该的，这不是舆论道德绑架，亦不是失主道德沦丧。
2、冒拿手机者，如果查到，该当何罪？
这冒领者也真“够大胆”的，也够“大意”的，这样的公众场合基本有摄像头，找到应该是很容易的事！
这样的行为，虽然和行窃有区别，但是亦然已经构成犯罪！
《刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
3、失主索赔是否合理？
如果及时找不到冒领者，失主索赔，小李就有些冤枉了！
但是毕竟小他承当的酒店管理的角色，不赔是说不过去的。
总之，还是希望存有侥幸心理的人，冒领属于违法！另外，防人之心不可无，还是我们自己多个心眼，保护自己为妙！
现在的拾金不昧似乎已经不是一种美德了，而是成为了一种强制性完成的义务。
可是反过来思考一下，为什么好心成为了一种必需品，而小心却没有成为一种必需品呢？
我想这是一种不公平的价值判断。
1：为什么失主会丢？
这是一个最大的问题。
往往我们看到的表象就是：一个不小心就丢了。
可是不小心真的能作为借口吗？在我看来有时候丢东西就是一种不负责任的行为，即使人的一生之中难以避免。
更何况是手机这种非常重要，必须随身携带的物品，我们往往更加在意，也更加小心。
住在酒店，走的时候更加理所应当的检查自身携带的行李物品，而不是马马虎虎，冒冒失失。
所以，首先失主自身就要付很大的责任。
不管别人是否捡到，是否归还，都必须要为自己的这种行为买单。
2：拾金不昧是必需品吗？
在我看来，这是作为一种美好人格的必需品，却不是拿来道德绑架的必需品！
其实工作人员即使不还，恐怕失主也无从责怪，难道还非得逼你交出来吗？当然，我也并不是教唆大家捡到东西不归还，而是现在实在是看不惯这种，自己做不到，却非得逼着人家做的多好多好的事情。
我想这种对他人的强制，是对自己的放纵，纵容自己找借口，找理由。
3:错交手机就得赔偿？
照这个道理来说，那么如果我自己不归还，还得来一笔“错交费”？然后告诉失主我错交给了我自己？
这显然不合常理。
工作人员也绝对是一片好心，想要把东西物归原主。
毕竟做好事，是对自己人格的一种提升，一种进步。
可是好心办了错事，这里还不能称之为坏事，因为别人毕竟交了，没有私吞。
这错就必须捡到的人全部承担吗？难道“罪魁祸首”——失主。就不需要承担任何的过错了？
最大的根源永远不是别人，而是自己！
所以，这件乌龙，最好能够以手机正确归还来结尾。
否则，把责任全部怪罪到工作人员身上，或者全部赔偿要求工作人员出的话，实在也是太不公平了。
以后也就会出现类似于当初“扶不扶”的问题。
做好事”扶一把“被讹诈。
做好事”拾金不昧“给错了人，还要赔偿。那我干脆当做没看见，或者捡到了不还。
这样的以后，真的好吗？
首先说假冒失主的人。明明没有丢手机，干嘛要这样欺骗。或者说可能真的是丢了手机，可是手机到手以后也应该发现，这不是自己的，他也不知道立即还回并且证明一下，这不是自己的。反而直接把手机拿走，很无耻啊！很缺这样一个手机吗？道德在哪里？苹果六在手机界算得上比较贵的，真难以想象，这些只有金钱没有道德的人，把这社会弄得污浊不堪。
再说酒店服务员工。好心捡了一个手机还给失主，可是他又不知道失主是谁，还错了也不能怪他啊。别人要是存心有想骗他的心思，他也躲不过。试想，假如我们捡到了手机，千方百计还给了别人，后来又有人告诉我们说还错了，然后要追究我们的责任。岂不是躺着也中枪。如果真的实施了惩罚，以后都不敢随便拾金不昧了，万一还错了，倒霉的是自己。
再说整个酒店的服务系统。谁在这个房间入住，谁来过这个酒店，难道没有完备的系统吗？在哪里丢的手机，为什么不可以看监控，为什么不可以看房间的出入记录？如果能够这样完善系统的话，找到失主会是一件比较简单的事，不会这样麻烦，也不会认错了人。就会成为美事一桩，而且这样道德高尚的事迹，应该被宣扬出来，值得大众学习。
但是还有一种情况，如果说这个捡到手机的服务员知道——目前这位失主是假的，他仍然将手机给他，那这就是服务员的事情了。他就应当赔偿。不过我们知道，一般大酒店的员工的要求非常严格，员工捡到了东西应该上交的，由上面来处理，并不是这个员工拿着手机找失主。那么还错人，必当也有酒店一部分责任，调监控调记录，都应该是整个酒店为了寻找失主应该做的事情。
所以说，我们应该让拾金不昧的品德延续下去。也应该抨击那些欺骗好心人的人。对于大型服务机构的管理，也应该处处完备。才能防止这样的事情发生，也能防止让好人不明不白的承受刑罚。
很多人对于这个事件保持的态度大概就是: 服务员是好心，只不过一时疏忽，那个冒领的客人才是真正让人气愤的!话是说的没错，但是如今警方已经立案，也向社会公告让那位冒领的人尽快换回来。可若是手机没人换回来，而冒领的人也查不到，那么最后的损失要怎么办呢？
很显然不论这个事件占据了多少意外，多少可以值得我们同情和原谅的地方。但我们不是失主，我们不是那个损失一台iPhone6的人，你可以爽快的说出，女服务员没错的话来。一旦你是那个损失的人，除非是财大气粗，知道我自己是不想就吃了个饭还倒贴几千块钱的，这是很现实的事情。
然后再说到服务员的问题，在看到收费台上有一台手机的时候，她的反应是立刻找失主，而不是询问旁边的人。其实一个有素养的酒店服务员，最基本的是在客人陆续要走的时候，她不仅要清点酒水账单，也要查看包间，座椅上有无客人落下的东西。这种素养在结账的时候也应该体现出来，不过收费的人是不是她并不确定。那么一旦提到担责的时候，结账的服务员也应该承担责任。
对于那位"冒领"手机的客人，都是一致对他表示了愤怒是吧。尤其是在同情女服务员上，就更加觉得冒领的人不是什么好人。不过，我也表达一下个人的意见。其实有些人在酒店出来的时候，又时候因为酒喝多了，神智并不会有那么清楚，这个时候有人跑过来说是不是你的东西丢了，你的第一反应都是先拿走再说。我也遇到过一个，声称自己在酒店遗漏黑色充电头，白色线。酒店翻出所有的头和线发现都不符合，最后还是让那位客人自己来领的，而他认领的却是头和线都是白的充电器。
我也不是在为那个"冒领"的人所开脱，毕竟我也没有动机嘛。而女服务员其实在这个事件中是要担较大的责任的。在酒店人流巨大这种地方，你捡到的东西，如果不确定是那个人丢的。服务员要做的不是去问，而是交到经理或是前台，因为客人他自己也会回来取的，即使暂时忘记了，客人打电话知道自己的东西在，自然会对酒店有更多的信任。
所以说整个事件，若是最后手机并没有还回。那么女服务员应该承担较大的责任，手机遗落处的人也有责任，酒店若是没有教导，提醒过服务员此类事情，那么也应该担责。
至于有些人说的，如果让女服务员担责，会导致以后"拾机不昧"的现象消失，那真是想多了。为了一点利益而放弃长久的饭碗，这点道理傻子都懂的吧？
捡到手机没有私吞那是拾金不昧，是中华传统美德，是值得赞扬的。好心找到失主也是善良的体现。做到这两点善良是不容易的。这个社会已经在走向堕落了，美德得不到发扬，反被冤枉，低俗之风等不到制止。
中国人的心就好像中国的雾霾，灰蒙蒙的看不见对方的真心，有时因误会还会被伤害。雾霾一点点的渗透，心变成了黑色。
如果不保护，善良的人心，将何去何从。
但是，失主的心情也是能体谅的，毕竟手机被捡到了，本来值得高兴，却搞笑的给了别人，本应该没有的失误，就这么巧合的发生了。让人好气又好笑。
如果，只是捡到了，交给前台或正规人员管理，待失主再三确认是他的手机再归还，就不会有这样，双方都好心办坏事的结果了。
再如果，那个冒充是自己手机的人，良心发现，说一句“不好意思，你找错人了，不是我的”或许也就没这事了。
世上的巧合太多，真是把人玩弄的遍体鳞伤。
我也有捡到手机的经历，还不止一次，又一次还是捡到了苹果6s，但是我还是联系失主，还给他了。
对于这件事，我想双方合退一步，员工出于自责，没有把手机还给真正的主人，而赔偿，但是失主又体谅这份难得的善良，让员工少赔一点，酒店方面也支付一点，不就好了。但是啊，说到底人都是自私的。
真的希望世界上多一份善良，少一份伤害。