这段时间中消协公布了一些跨境电商里面有“假货”的情况,其中就包含了目前较为红火的网易考拉。今天网易考拉发了个正面刚的声明,表示自己绝对没有卖假货。——个人觉得吧,假货这事儿,还真不好说,网易考拉直营作为国内目前排名第一的跨境电商不大可能干这种自毁长城的事儿(没错,在跨境电商这块天猫只能排第二),加上声明里正面刚的态度,网易真是塑造了一种“委屈坚忍又激愤”的形象。
不过本次还波及了其他跨境电商,所以我们跳出来从整体讲讲。
现在我们排除故意贩卖假货的情况,假设某跨境电商真觉得自己一点问题没有,那么问题可能出现在哪里呢?这些跨境电商里面的“假货”从何而来?
1.第三方店铺。这个大家都清楚,跨境电商平台第三方店铺良莠不齐的情况存在已久。很多平台在接受申请后就放任第三方店铺自由经营,虽然挂着平台的名字,但商品着实跟平台没啥联系。平台喊冤:本人什么都不知道啊!——但至少你把关不严的锅得背呢。
2.第三方供货商。嗯,大家可能不知道,有时候从第三方去采购商品比从品牌方直接购买商品还便宜……这第三方呢,也是正经的第三方,都是有授权的或者根本是授权厂家,第三方跟品牌方也确实有合作的关系。但是第三方供货商供的货是不是全都算正品呢?这个就说不准了。
3.第三方仓储/运输。很多跨境电商,特别是一些体量小的跨境电商,是没有自己的仓储跟运输的。这就造成一种什么情况呢?就是你可能在同一个屋顶下面堆放着a跟b两家公司的货物。那现在假设a公司的货物是正品,b公司的货物可能是一些来源不明的一些第三方供货。我ab两家公司的货物可不可能被调换,这是可能存在的。
4.采购/其他不明人士。这个跟上面差不多,其实也就一个调换货的问题。就比如说我现在是一个采购,我从国外去采购了正品之后国内有一家公司跟我说,我这边有一个一模一样,完全看不出来的A货。我如果把这批A货去跟采购的这些货进行了调换,接着再去把这个正品行货卖掉。这其中的利润可想而知。而且由于是少数人在私底下偷偷摸摸的一个行为,所以公司完全不会知道自己卖的确实是假货。于是公司就超委屈。
5.国内品牌不认。这个其实很好理解,现在国内的正规进口货物受跨境电商货物的影响跟冲击确实蛮大的。至少在成本上,跨境电商货物就节省了很大一笔税费成本。那么在价格利润上一部分正规进口的货物拼不过跨境电商货物,从而影响到销量方面。而且就算是单体利润并没有受到影响,但是买家被分流了,整体利润下降,国内的正规授权的品牌方或者总代理肯定心里会不开心。那么如果纠结一点的品牌方觉得生意受到影响,当有机构找上门来要求鉴定国外版本商品时,直接说这个是一个假货,或者说这不是正规进口的国内行货,甚至他模糊地说这个不知道是不是假货,但至少不是行货,表示无法确认来源。这种情况可不可能——可能,之前也是曾经发生过的。
当然,如果某跨境电商是故意卖假货,又跳出来白莲花表示自己很委屈,那上面一大段话当做我没说。
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