老父亲上个月到jian行ATM机领退休金,不出钞,以为机器坏了。后来意识到问题去银行查,发现账户已经扣了钱。父亲通过公安局让银行调出监控录像,录像显示已取钱。不过吊诡的是,父亲对银行工作人员误称在两台ATM取钱(实际上只是一台),最后银行提供的录像是在两处取钱。这明显是修改了监控,而且可能银行与公安局勾结。
求问各位网友,应该如何证明视频作假?如果公安局不配合,应该如何维权?
急急急!拜托各位热心网友了!
感谢你的热心解答!
感谢你从技术和信息安全两大方面说明了银行监控视频作假可能性微乎其微。
不过我澄清两点,回应你的第一和第四点回答,消除误会。
1. 父亲当时疏忽,取了一笔3000,没有出钞,又取了一次3000,所以总共6000。我没有谎称数额,您误会了。
2. 父亲是也通过公安局的渠道调出监控视频,并没有在银行看到视频。这点我没有在问题中说清楚,抱歉。
我会根据建议通过合法途径解决问题,谢谢!
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不过我澄清两点,回应你的第一和第四点回答,消除误会。
1. 父亲当时疏忽,取了一笔3000,没有出钞,又取了一次3000,所以总共6000。我没有谎称数额,您误会了。
2. 父亲是也通过公安局的渠道调出监控视频,并没有在银行看到视频。这点我没有在问题中说清楚,抱歉。
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不过我澄清两点,回应你的第一和第四点回答,消除误会。
1. 父亲当时疏忽,取了一笔3000,没有出钞,又取了一次3000,所以总共6000。我没有谎称数额,您误会了。
2. 父亲是也通过公安局的渠道调出监控视频,并没有在银行看到视频。这点我没有在问题中说清楚,抱歉。
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我没说你谎报数额,我也并不知道你的数额,我只是说你丢的钱肯定不足以让银行的人犯罪。而且银行的监控和公安局并不联网,你看到的视频肯定是银行提供的,不管是公安局还是银行都没有权利让你直接看监控,你看到了就是他们违规,换句话说,如果有鬼,何必要让你看监控,只要按照规定给你一张书面说明就可以了。听你的描述你的卡肯定已经在ATM机上交易过,那交易的情况是什么?银行的说法是什么?
我应该可以猜到是什么情况了,银行的人十有八九是说钱是被你父亲自己取走了,否则也不会涉及到看监控,你也不会在这里提问了。公安系统,你可以拨打110或者找检察院核实他们的操作是否合理合法。银行方面你可以到省分行信访或者向银监会投诉,他们都会督办并核查你的情况。依法维权是你的权利,不过根据我的经验,你的到回复应该和现在是一样的。如果等你处理完结果和我说的不一样能不能告诉我一声,也让我长长见识
如果拒绝配合,或者尚不能找到有力的证据证明伪造监控视频,那向上级检察院投诉的时候,如何能够提供证据呢?毕竟视频不在我们手里。
追答检察院会直接派人调查不需要提供。