为什么我刷脸老是刷不成功呢？

Question

如题所述

Answer 1

应对措施如下：
1、刷脸识别失败可能是由于录入信息过期导致的，这种情况下建议用户使用账号密码进行登录之后，重新录入个人的人脸信息，然后再次尝试重新刷脸登录。
2、用户若是当时网络故障也是会导致刷脸登录工商银行手机银行时出现失败提示，这种情况下建议用户可以等待一段时间，等网络恢复正常之后再次重新尝试刷脸登录。
3、可以仔细核对个人的资料信息，比如姓名、身份证号码是否与刷脸验证完全一致，若是信息不一致是会导致识别失败的。
4、光线不足会导致人脸识别失败。如果环境昏暗，设备无法识别人脸，长时间无法识别人脸，导致刷脸识别失败。