wps乱码时可以解决的。首先，乱码的原因就是因为内容的编码格式和word规定的不一样。所以，不管字母乱码还是汉字乱码，采用“删除内容格式法”，都可以解决乱码的现象。方法如下：
1、选择“文件”，再选择“选项”。
2、在选项卡设置里边，找到“高级”，取消对“使用智能段落范围选择”复选框的勾选，然后单击“确定”按钮。
3、全选乱码文件，然后复制。
4、新建一个文档，选择“文件”，再“新建”，然后创建“空白文档”。
5、粘贴复制内容到新建好的空白文档，这里必须注意在粘贴后，选择“仅保留文本”，这样所有文字的格式将会被移除。
6、选择“仅保留文本”后，保存文档，此时文档格式已经被删除了，乱码就被解决了。