已经退款了却收到货了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

已经退款了却收到货了的解决方法如下：
1、首先，与卖家联系并解释情况。说明已经退款，并询问如何处理收到的货物。卖家会要求将货物退还给其，或者提供其他解决方案。
2、其次，在与卖家沟通的过程中，确保保留所证据，如退款记录、退货邮寄凭证等。这些证据将有助于解决问题，并证明已经退款了。
3、最后，与卖家的沟通没有得到满意的解决方案，可以联系支付平台，如支付宝、微信支付、银行等，向其报告情况并寻求帮助。