苏宁精品店的特点

Question

如题所述

Answer 1

1. 与传统的连锁业态相比，苏宁ELITE精品店打造了一个不同于熙熙攘攘的“卖场”环境，而是通过轻柔的背景音乐，营造出一个类似“客厅”的购物空间，让顾客在放松的氛围中购物。
2. 在价格策略上，SUNING ELITE精品店采取了明码实价的方式，没有促销员推销，价格一步到位，简化了购物流程，避免了讨价还价的情况。
3. 苏宁ELITE精品店注重会员管理，实施了定制化的会籍制度和精准营销，主要以积分和礼品作为顾客回馈方式，而不是复杂的促销活动。
4. 3C产品在精品店中以真机陈列，全开放式的陈列方式允许顾客自由体验，并可以选择自选方式进行购买。此外，还提供了实物和购物卡相结合的购物方式，大大节省了购物时间。
5. 传统家电产品采用了新的专区出样方式，分类清晰，使得顾客挑选和购物更加便捷。
6. 为了满足高端消费者的需求，苏宁ELITE精品店提供了众多高端精品电器，包括来自多个国家的进口产品，如超大尺寸的松下等离子电视、夏普原装进口LED电视等。
7. 精品店在销售后提供了包括发货、试机、检测、安装在内的一体化服务，增加了DIY服务体验和自动增值服务，如手机刻字、照片打印等。
8. 苏宁精品店自2009年12月26日在深圳开设第一家以来，至2010年2月在北京开设了第二家。未来三年内，计划在全国一线城市开设100家精品店。
9. 精品店的目标客户定位为城市白领、企事业单位等中高端消费者，与苏宁电器传统店铺在多个方面有显著不同，包括店面选址、设计、产品布局等。
10. 苏宁精品店的平均面积约为1500平方米至2500平方米，位于高消费核心商圈和购物中心等地。每个店铺的产品样品约为5000至6000个，高端产品占比20%，中端产品占比60%，高性价比产品占比20%。
11. 苏宁电器正从大众型消费转向精准性连锁发展，通过市场细分，满足不同细分人群的需求，注重门店的差异化。
12. 陆刃波表示，家电连锁企业正从粗放式经营转型，更注重门店差异化，以丰富消费者的选择空间。