史密斯热水器EH系列是一款高效节能的电热水器，当您使用时可能会遇到一些故障问题。常见故障如下：
1.没有热水输出：若出现无法输出热水的情况，首先检查是否有电源和电路问题，确认电源是否连接正常，电路是否短路，如果没有问题则可能是加热管或热水器水嘴出现故障，需要更换。
2.过热保护：当热水器温度超过安全温度上限时会自动开启过热保护，此时需要等待热水器自行冷却，等温度降低后才能继续使用。
3.热水器漏水：若热水器存在漏水现象，需要及时关闭热水器电源，并找到漏水原因，如水嘴松动，管道损坏等，及时修复问题，确保热水器正常使用。
4.噪音过大：热水器在运行时可能会产生一定的噪音，但若出现异常的过大噪音，则需要检查是否由于安装不当，管道振动，电机故障等原因造成，及时排除问题。
总之，使用史密斯热水器EH系列时需要遵循正常操作流程和维护保养要求，如定期清洗热水器，检查管道和电路，以保证热水器的正常使用，如遇故障问题则需及时排查处理，以维护热水器的使用寿命和安全性。