1、第一步也是和找回密码步骤差不多，点击【忘记密码】。
2、然后确认账号，填写邮箱号（如果是QQ邮箱就填写QQ邮箱号）。
3、然后按确认后发现绑定的密保不能用的话就只有进行申诉了。
4、接着就要填写联系方式（姓名、联系邮箱、联系手机和验证码）。
5、填写好这些联系方式就进入下一步，验证邮件就会发送到你的邮箱，然后就进入邮箱点击链接。
6、然后填写账号信息（账号使用信息和账号注册信息）填写的时候方框右边会提示一些填写信息，然后按进一步。
7、然后填写提供补充信息，还能提供其他的信息，还有进行账号申诉的原因，下面的方框就是填写遇到的问题。
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