业主之所以对社区物业服务不满意，原因可能有很多，但关键的一点是，物业收费与业主获得的服务不成正比，所以才会感觉没有享受到应有的物业服务，觉得缴纳的物业服务费“不值”。
1、小区的治安管理
这一点很重要，没有物业公司管理小区的治安，这对于小区业主来说就增加了很大的安全隐患。服务公司需负责小区业主的人身安全以及财产安全保障，同时制定出完善的安全制度并落实，比如说小区的门卫和巡逻保安的安排以及安保设施的布置维护等等。
2、公共设施维护
公共设施主要是指通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理。这些是我们日常生活离不开的部分，这一点很重要，物业公司需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。
3、车辆交通管理
大多数的家庭都有私家车，所以小区的物业管理还需负责车辆的停放和交通管理。如果你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决，由于现在停车难让很多人都很烦恼，所以这一点的管理也相当的重要。
4、绿化清洁服务
这一点是大家都比较熟悉的，没有物业公司提供的这项服务，整个小区就会变得脏乱差，都说各人自扫门前雪，那公共的区域谁负责呢？当然是物业公司了。对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作，就可以为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境。
5、其他服务
物业公司就像是小区的家长或者是保姆，一般业主遇到问题找物业公司都是能够得到解决的。比如说送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务，现在很多物业公司都会提供，这一点对于业主来说就带来了很大的便利。
1、不该交的物业费不交，能少交的则少交
除了必要交的物业费，有些物业公司额外增加了收费项目或擅自提高收费标准，因此，在没有得到物价部审批前，业主有权拒交。如果物业公司服务质量差，或没有按照合同履行其职责，业主在保留证据后也可拒交物业费。
另外，业主收房后从未入住使用住房，经确认后连续使用不超过六个月的房子，第七个月开始可以只交部分的物业费。
还有一点值得提的就是，小区的公共收入包括电梯广告、地面停车、小区商业摊位费等收入，按照法律规定均应该属全体业主所有。目前这部分收入都是由小区物业代为收取，业主可以联合与物业讨要，要求该收入透明化，并合理分配。
2、成立业主委员会，向有关部门投诉
业主如果对物业费收费标准有异议，可成立业主委员会与物业公司沟通收费标准。当然了，在业主委员会上，每一位业主都有权提出异议，而大会则会讨论产生新的收费标准，如果谈不拢，还可以像房管部门投诉。
总之，物业服务项目或收费标准发生较大变动，都应在小区醒目位置进行公示。经过公示后，如果多半业主同意更改才能改变。
物业服务，重在“服务”二字，物业公司和业主的关系，是服务和被服务的关系，不是管理与被管理的关系，等到业主不得已自己管理小区的时候，物业也就没有存在的必要了。
业主是否可以不交物业费？