以前用word遇到过这个问题，只能是这样解决：
先准备好Windows XP的系统光盘
在 Windows XP系统下：开始→设置→控制面板→日期、时间、语言和区域设置→添加其他语言→在“语言”选项页面的“为复杂文字和从右到左的语言安装文件（包括泰文）”方框中打上勾→之后出现对话框提醒你将会安装阿拉伯语的输入法，点击确定→提示插入Windows XP系统光盘→插入光盘并点击确定→系统自动安装若干种小语言包→重新启动计算机→右键单击右下角任务栏的“CH”图标→单击“设置”→点“添加”→在“输入语言”中选“阿拉伯语（沙特阿拉伯）”→确定→确定→阿拉伯语输入法安装完成，可以使用了！
进入到Word，新建一个文档，从输入法中选择阿拉伯语输入法（小标志为Ar），然后就可以输入了。
以下等号左边为英文键值，右边对应的为阿拉伯语输入法下的字符(我现在在沙特所以就列一下沙特阿拉伯标准了)
在正常情况下：~=ذ 1=1 2=2 3=3 4=4 5=5 6=6 7=7 8=8 9=9 0=0 -=- ===
在使用Shift组合键时：~=ّ ! =! 1=! 2=@ 3=# 4=$ 5=% 6=^ 7=& 8=* 9=) 0=( -=_ ==+
在正常情况下：q=ض w=ص e=ث r=ق t=ف y=غ u=ع i=ه o=خ p=ح [=ج ] =د \=\
在使用Shift组合键时：q=َ w=ً e=ُ r=ٌ t=لإ y=إ u=‘ i=÷ o=× p=؛ [=< ] => \=|
在正常情况下：a=ش s=س d=ي f=ب g=ل h=ا j=ت k=ن l=م ; =ك ’ =ط
在使用Shift组合键时：a=ِ s=ٍ d=] f=[ g=لأ h=أ j=ـ k=، l=/ ; =: ’ ="
在正常情况下：z=ئ x=ء c=ؤ v=ر b=لا n=ى m=ة , =و . =ز /=ظ
在使用Shift组合键时：z=~ x=ْ c=} v={ b=لآ n=آ m=’ , =, . =. /=؟
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另外在输入阿拉伯语时开涉及到一个输入方向的问题，阿拉伯语是从右向左的，而汉语英语是从左向右的，以下方法介绍输入方向的调节：以Office Word 2003为例：
选择WORD顶部菜单栏的[工具] →[自定义] →[命令] →
下方会出现左右两栏，在左栏中选择[格式]然后在右栏中往下拉动滚动条，在下方会有两个小标分别为[从左向右]及[从右向左]两个小标， 用鼠标左键点上其中的一个，不松手，把它拖到WORD介面上方的工具菜单栏的任可一个地方，然后松开左键，这样这个小标就出现在工具栏上，同栏的方法再把另外一个也拖上来，
在输入阿文时选择从右向左的小标志，然后进行输入，如果你是从其它地方拷来的，只要把阿文的内容用鼠标全选后，在上方点击[从右向左]的按纽，
中文及英文的你可以选择[从左向右]了 （注意：阿文与中文混写在同一个段落中，如是是中文句子为主，其间插入少量阿文，请选择从左向右；如果句子是以阿文为主，句子中插入少量英文或汉字，则要选择从右向左）其它的楼主慢慢研究了
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另外：
1-输入时阿拉伯语是连写的，要断开加空格
2-XP中提供了几种阿语字体，楼主要以慢慢试来了。
3-以下为三种不同的键盘布局的图片可做参考。
(Arabic-101-Keyboard-Layout)
http://www.datacal.com/s_images/arabic-101-layout.gif(Arabic-102-Keyboard-Layout )
http://www.language-keyboard.com/languages/arabic_102_layout.htm(Arabic-102-Azerty-Keyboard-Layout)
http://www.language-keyboard.com/languages/arabic_102_azerty_layout.htm。
祝你成功！