故事讲述了10岁的城里孩子陈宇轩因参加一档体验类真人秀节目，来到河北革命老区的乡村生活。由于自身骄纵偷懒的毛病，陈宇轩不能很好地完成节目组的任务。在这段时间里，他无意中发现一封鸡毛信。
鸡毛信的主人赵爷爷在他做任务之余，给他讲述了自己在抗战反扫荡年代送鸡毛信的故事。随着节目进程和鸡毛信故事的发展，现代儿童陈宇轩与当年送信的赵海娃在各自的故事里成长着，不同时空的交错下，两个年龄相仿的男孩分别完成了自己的任务，逐渐成长为富有责任感的少年。
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现代意义的鸡毛信出现的时间较晚，大约在一战之后，二战起始1930年到1950年左右。而类似鸡毛信性质的信函或是军事通讯密函，古代早已经有之。鸡毛信的形式多样，而不是单纯的用鸡毛粘贴在信封之上，而是含义大于实际信函的外观等形式。
较为典型的现代关于鸡毛信的故事大约发生在中国的抗日战争时期，华北抗日根据地龙门村，有赵姓父子俩，父亲老赵是民兵中队长，十二岁的儿子海娃是儿童团团长。一天，父亲得到鬼子要进山抢粮的消息，便让海娃送一封有关攻打敌人炮楼的鸡毛信给八路军的故事。
而故事的内容主要是阐述的了海娃和敌人斗智斗勇的故事！而保护了（鸡毛信）我方的机密情报。
《鸡毛信》的故事主要讲述了龙门村的儿童团长海娃奉命给八路军送鸡毛信的路上所发生的故事。儿童团的团长海娃，他接受了民兵中队长让他送鸡毛信的紧急任务以后，拿着放羊鞭子赶着一群羊，就毫不犹豫地踏上了征程。
海娃经过几番曲折和跋涉，克服了重重困难，最后，终于把信送到了八路军张连长手中。这样，按照鸡毛信中作战的时间、路线，八路军与民兵一举炸毁了鬼子的炮楼，夺回了被敌人抢走的粮食、物资，还活捉了鬼子的头头“猫眼司令”，为百姓除了害。
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《鸡毛信》以海娃送鸡毛信作为全片的主要线索，结构单纯，情节曲折，一个悬念接着一个悬念。正是在曲折跌宕的惊险情境中，影片以生动细致的成功地塑造了一个坚贞顽强、机智勇敢的抗日小英雄海娃的艺术形象。影片从内容到形式都很注重儿童情趣。
片头字幕像一本连环画．一页一页揭过，使少年儿童观众像翻看连环画一样亲切。每一片断的开头，也模仿连环画的说明写上字幕，对背景、环境、人物心情做出说明，用生动诙谐的旁白道出，强烈地抓住了少年儿童观众的注意力。
本回答被网友采纳鸡毛信指的是指需要迅速传送的公文、信件，上面插上鸡毛。现存全国唯一的鸡毛信实物，是从河北省元氏县仙翁寨发出的。仙翁寨现分为前仙，后仙两个村。
抗日时期，仙翁寨周围地区，共产党，国民党都普遍使用鸡毛信，以致泛滥，个人琐事都使用鸡毛信。元氏县西部太行山区的仙翁寨周围，所使用的鸡毛信，有信封，一律是两根鸡毛，在信封的两角。一般没有邮戳，司令部的有邮戳，为长方形。请老百姓专人投送。