买家给了差评再退款退货,评价还会不会保留？

Question

如题：买家给了差评再退款退货,同意退款退货后评价还会保留吗?或者是随着退款退货成功后订单关闭,评价也自动删除了？

Answer 1

评价还是会继续保留的。
一般来说，只要买家确认收货了，买家就有权利给卖家的商品评价。
因为买家确认收货的话，一般就表明买家已经收到货。此时买家对于卖家的商品和服务，都是有目共睹。所以买家可以依据自身的感受，给予卖家评价。
而这个评价，和买家有没有申请售后退款，没有任何联系。就算买家确认收货后没有评价，然后申请售后退款。在售后退款成功以后，买家依旧是可以评价的。
所以，买家给了卖家中差评，除非买家自己删除或者修改掉这个评价，否则，就算申请售后了，评价还是会展示在商品那里。

Answer 2

在退款的过程中会有退款理由的输入选项，在这里就是对卖家的评价，通常说的差评，是指收到货物后产生的评价，在交易没有完成时，是不会产生通常说的差评选项哦。所以只有在退款里才有，但退货中却有，并不会自动删除及消失，因为交易产生了，在收到货的时候会有一个评价，在退货的时候，也会有一个退货理由的选项哦。